Politique de retour ou d'échange
Forme personnalisée
Chaque commande est accompagnée d'une garantie de satisfaction à 100 %, donc si votre oreiller de forme personnalisée ne ressemble pas à l'image que vous avez soumise ou ne correspond pas à vos spécifications fournies, nous le refaçonnerons jusqu'à ce qu'il soit correct ! Les produits personnalisés ne sont à aucun moment éligibles à un remboursement.
Oreillers de collection
Nous accueillons tous les retours/échanges sur les produits et commandes éligibles dans les 30 jours suivant la date de livraison si la commande est endommagée ou ne correspond pas à la description. Le ou les produits retournés doivent être dans le même état que vous les avez reçus et inclure l'emballage d'origine. Après la période de 30 jours, aucun retour/échange n'est accepté.